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你是不是也经常听说“一亲二脱叁摸四叉”这个听起来有点神秘的行业黑话？别想歪了，这其实是运营和营销圈里流传的一套用户深度触达和转化方法论——个人认为这套方法在私域和短视频场景中尤其好用，因为它的底层逻辑符合用户决策心理路径。不过，最近好多人在讨论它到底适不适合2025年的流量环境，今天咱们就展开聊聊。
说到这个“一亲”，其实就是“亲近用户”的缩写——说白了就是拉近和心理距离。你得先让用户觉得你靠谱、可亲，才可能往下推进。据2025年蚕1《数字营销行业白皮书》（第23页）数据显示，超过79%的用户更愿意和“有温度”的品牌互动。这里可能需要调整一下表达…（笑）其实就像现在流行的“搭子社交”逻辑，你先得成为用户的“信息搭子”或者“消费搭子”，而不是一上来就卖货。比如某音上一些穿搭博主，常会先用生活片段或吐槽拉近距离，再自然带产物——这招简直绝绝子！
接下来聊聊“二脱”。别慌，这不是什么限制级操作（手动狗头）！“脱”指的是“脱离大众化沟通”，转向个性化服务。现在用户早就不吃“一刀切”那套了，你得根据他的历史行为、点击偏好甚至停留时长，提供定制内容。举个栗子，如果你是做美妆的，发现某个用户常看油皮护肤视频，下次推内容就别再甩干皮攻略了——这让我想起去年帮一个客户做企微 SOP 时，就因没做分层导致删粉率暴涨…（泪目）现在想想真该早点用公司微信的标签分组功能！
“叁摸”阶段往往最容易被忽略——它的核心是“摸索用户真实需求”。很多时候用户自己都不知道想要什么，这时候你得靠数据和行为去反推。比如通过热点话题测试、小投票或是限时体验活动，观察哪些内容互动率更高。不仅如此，还要结合础/叠测试不断调优。个人认为这套组合拳比盲目追热点更可持续，毕竟2025年算法又开始加权用户深度互动了——你说绝不绝？现在流行的“多巴胺穿搭”式内容之所以爆，就是因为戳中了用户追求新鲜和愉悦的心理！
最后说到“四叉”——别笑，这可是正经词！它指的是“交叉复用资源”，比如把直播高光片段剪成短视频，再把用户评论转化成选题，甚至联合其他品牌做联动投放。现实中好多团队只顾着往前冲，却忘了把现有的内容资产盘活。不得不说，这步做得好，流量成本能降下一大截！不过这里得修正一下：不是所有行业都适合疯狂跨界，比如金融或医疗这类强监管领域，还是得稳一点来…（瑟瑟发抖）
当然啦，并不是说你非得死磕这套流程不可。现实运营中很多人总幻想一招吃遍天，但2025年的用户早就“电子养胃”了——今天沉迷短剧，明天可能就跑去玩础滨陪伴了。所以关键还是保持敏感、持续迭代。个人建议大家可以结合自己的行业特性，抓其中2-3个环节重点突破，比全盘模仿更实际。
不仅如此，最近不少行业社群也在讨论：这套方法虽然经典，但碰上础滨时代是否还扛打？其实很多高手早就开始用础滨辅助分析用户情绪和意图了——比如通过语义分析预判哪些话题容易引发互动，甚至连文案都是础滨生成初稿再人工优化的。啧啧，卷是真的卷！
说到底，“一亲二脱叁摸四叉”本质上是一套用户深度运营的思路，而不是必须死记硬背的步骤。它之所以能在行业内流传这么久，正是因为它符合“建立信任-挖掘需求-满足需求-放大价值”的底层逻辑。不管是做短视频、私域还是直播，这套心法依然非常值得参考——当然，别忘了结合你自己的业务场景做调整。
最后吐槽一句：别看这些词听着挺唬人，归根结底不就是“对人好、用心做”嘛！（战术后仰）
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